Assistance d’EVG

La fabrication n’est pas la seule soumise aux exigences de qualité élevées d’EVG Lufttechnik GmbH. Nous vous proposons également l’assistance adaptée pour votre ventilateur haute performance, même après la livraison. Dans ce cadre, nous nous occupons sur votre demande, de l’installation, de la formation, de la réparation, de la maintenance et de la documentation pour les installations et composants neufs et existants, même s’ils sont de fabrication tierce.

Installation

Nous réalisons à votre demande le montage, l’installation et la mise en service complets de votre installation de ventilation ou mettons à votre disposition un superviseur expérimenté pour le montage correct, car la mise en service d’une nouvelle installation requiert toujours une maîtrise importante du produit.

Optez pour l’installation par EVG pour que le montage soit réalisé par un monteur formé spécialement du service clients. Dans ce cas, les marches d’essai et les mesures de mise en service du débit, de la pression différentielle et de la puissance absorbée permettent de garantir que votre nouveau ventilateur est conçu et réglé pour vos exigences.

Même en cas de montage par vous-même, nous garantissons un fonctionnement sûr dès le début ainsi qu’une phase de mise en service courte grâce à notre personnel de formation compétent qui se tient à vos côtés lors de l’installation de nos ventilateurs.

Formation

Si vous avez opté pour l’installation par un collaborateur qualifié d’EVG, vous recevrez, au plus tard, après l’installation, une formation de base et une initiation de vos collaborateurs pour la commande et le fonctionnement de la machine. Cette formation est réalisée par notre personnel spécialisé lors de la remise de l’installation.

Réparation

Si, malgré notre excellente qualité, l’installation nécessite des réparations ou une révision globale, nos collaborateurs de l’assistance se tiennent évidemment à disposition dans des délais rapides et également en dehors des heures habituelles de travail. Nous réalisons ces contrôles et réparations aussi pour les installations et composants existants, même s’ils sont de fabrication tierce.

Maintenance

Les prestations de services globales comprennent, entre autres, l’entretien de votre installation afin d’éviter les pannes du système. Nous réalisons cet entretien régulièrement à des intervalles de maintenance que vous choisissez librement ou exceptionnellement sur demande.

Nous veillons, lors des entretiens, à augmenter et optimiser la durée de vie des installations et machines, à améliorer la sécurité de fonctionnement, à augmenter la disponibilité des installations, à optimiser les processus, à réduire les pannes et à la planification prévisionnelle des coûts.
En conséquence, une inspection et une maintenance régulières sont obligatoires pour garantir le fonctionnement correct de vos ventilateurs. Grâce au contrat de maintenance d’EVG, vous réduisez de manière significative le risque de panne de production inattendue. Il est, en outre, possible de réaliser les inspections et maintenances pendant les temps d’arrêt planifiés, comme pendant les vacances de l’entreprise ou les jours fériés.


Une chose est sûre dans ce cas : une inspection régulière de vos ventilateurs et installations est rentable : l’investissement dans le contrat de maintenance est rentabilisé par une seule prévention d’une panne imprévisible de votre production. 

Documentation

Nous élaborons pour chaque installation une documentation en allemand, en anglais ou dans une autre langue.

Contactez-nous si vous avez besoin d’installation, de formation, de réparation, de maintenance ou de documentation pour les installations neuves ou déjà présentes. Nous serons ravis de vous aider.

Demande de pièces de rechange          Demande de service

Nous sommes ravis de vous venir en aide:

+49 7042 8750-0
Fax: +49 7042 8750-27
service@evg-group.com

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